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よくある質問
誰でも利用できるのでしょうか?
18歳以上の方であれば、職業、年収、国籍に関係なく利用することができます。
(ただし、18歳以上であっても高校生は利用できません)
(ただし、18歳以上であっても高校生は利用できません)
質預かりとは何ですか?
お客様の商品を査定し、その商品を担保にお金をご融資することです。
質預かり、買取の違いは?
質預かりはお客様の品物を査定し、評価に見合う金額をご融資するシステムです。
品物は質店にて厳重に保管します。その場合の所有権はお客様側にある状態になります。期限が切れた場合、質屋に所有権が移ります。
買取は、お客様の商品を売ることです。原則的にはお客様の方に商品は戻りません。
品物は質店にて厳重に保管します。その場合の所有権はお客様側にある状態になります。期限が切れた場合、質屋に所有権が移ります。
買取は、お客様の商品を売ることです。原則的にはお客様の方に商品は戻りません。
契約期間は? 返済期間は?
原則的に3ヶ月後の『流質期限』までです。その期間内にお利息と元金をご返済ください。その『流質期限』を過ぎると、『流れる』と言って、売ったことと同じことになります。つまり、お客様は、借りたお金を返す必要はなく、預けた品物を処分することで弁済したことになります。
預かった品物はどこに保管しているのですか?
品物は耐火基準を満たした質蔵で大切に保管しています。
質預かり、買取をするのが初めてなのですが何が必要ですか?
運転免許証、保険証、パスポート、住民票等、ご本人の身分確認の出来る公的書類のご提示が必要です。買取でも同じものが必要となります。
※現住所の記載がないものは無効です。
※現住所の記載がないものは無効です。
買取金額はどうやって決まるのですか?
現在のユーズドブランド市場の相場をもとに、商品の流通量や需要などの判断材料をプラスした販売価格を鑑定士が計算し、買取金額が決められます。
保証書や箱がなくても、買取してもらえますか?
付属品はあった方が高価査定につながりますが、無くても買取は可能です。
(一部商品は保証書の無い物の買取をお断りする場合もございます)
(一部商品は保証書の無い物の買取をお断りする場合もございます)
時計を買ったとき、保証とかはどうなっていますか?
お買い上げから1年間は当店で保証させて頂きます。1年以降については有料にはなりますが、メンテナンスなども承っています。
ジュエリーなどを買ったときにすべてに鑑定書はついていますか?
宝石鑑定士がすべて鑑定をして出していますので、商品には問題はありませんが、鑑定書の付いている商品とない商品があります。
もし、ご希望の方には有料で鑑定書をお出しすることも承っています。
もし、ご希望の方には有料で鑑定書をお出しすることも承っています。
指輪のサイズ直しはできますか?
当店でお買い上げ頂いた商品は格安価格で承っています。
ブランドジュエリーについては刻印などが消えてしまうためお受けしておりません。
ブランドジュエリーについては刻印などが消えてしまうためお受けしておりません。